Valve cập nhật chính sách hoàn tiền Steam để bao gồm 'Thời gian chơi' Truy cập tiên tiến

Valve đã cập nhật chính sách hoàn tiền của Steam để bao gồm các tựa game cung cấp 'Advanced Access.' Sửa đổi này đồng nghĩa với việc bất kỳ thời gian chơi nào tích lũy trước khi một tựa game chính thức phát hành sẽ được tính vào thời gian hoàn tiền của Steam.

Chính sách hoàn tiền hiện tại của Valve cho phép người chơi trả lại một tựa game 'vì bất kỳ lý do nào' nếu yêu cầu hoàn tiền được nộp trong vòng 14 ngày kể từ khi mua và họ không chơi quá hai giờ.

Cho đến nay, thời gian chơi tích lũy trong giai đoạn Advanced Access không được Valve theo dõi. Điều này tạo ra một loại lỗ hổng. Ví dụ, ai đó có thể mua một phiên bản cụ thể của một tựa game để đảm bảo truy cập tiên tiến (thường được bao gồm như một phần thưởng thông qua các phiên bản cao cấp hoặc đặc biệt), chơi qua tựa game trước khi nó phát hành, sau đó yêu cầu hoàn tiền khi nó chính thức lên kệ.

Chính xác là Truy cập tiên tiến trên Steam là gì?

'Truy cập tiên tiến' là một tính năng cho phép người dùng đã đặt trước một tựa game được chơi trước khi tựa game chính thức phát hành. Ví dụ, một phiên bản đặt trước 'cao cấp' có thể bao gồm Truy cập tiên tiến," Valve tự định nghĩa. "Khác với Early Access, Truy cập tiên tiến không phải là một mô hình phát triển duy nhất cho một tựa game, đơn giản là một cơ hội để chơi tựa game trước khi nó chính thức phát hành trên Steam."

Như đã ghi trong câu hỏi thường gặp về hoàn tiền của Valve đã được cập nhật, thời gian chơi hai giờ không áp dụng sẽ chỉ trong quá trình thử nghiệm beta.

"Khi bạn mua một tựa game trên Steam trước ngày phát hành, thời gian chơi hai giờ cho hoàn tiền sẽ áp dụng (trừ việc thử nghiệm beta), nhưng 14 ngày hoàn tiền sẽ không bắt đầu cho đến ngày phát hành. Ví dụ, nếu bạn mua một tựa game đang trong giai đoạn Early Access hoặc Advanced Access, bất kỳ thời gian chơi nào sẽ được tính vào giới hạn hoàn tiền hai giờ," Valve giải thích.

"Nếu bạn đặt trước một tựa game mà không thể chơi trước ngày phát hành, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bất kỳ lúc nào trước ngày phát hành của tựa game đó, và chu kỳ hoàn tiền 14 ngày/hai giờ tiếp tục áp dụng bắt đầu từ ngày phát hành game."

Bạn có thể đọc toàn bộ giải thích Hoàn tiền Steam để biết thêm thông tin.