OpenSea nhìn xa trông rộng bằng cách tập trung vào UX của mình ngay cả khi doanh số bán NFT vẫn thấp

Có thể nói rằng không gian NFT đã mất đi phần lớn sức hút của mình trong vài năm qua, nhưng điều đó không ngăn cản một số nhà sáng lập, nhà đầu tư và dự án tiếp tục theo đuổi với hy vọng vào một đợt tăng trưởng khác. Devin Finzer, CEO của OpenSea, một trong những sàn giao dịch NFT đầu tiên có được sự phổ biến nghiêm trọng và thị phần, vẫn đặt cược lớn vào ngành này.

Vào ngày 1 tháng 1 năm 2022, doanh số bán hàng NFT toàn cầu đạt đỉnh ở mức 23,73 tỷ USD. Hai năm sau, vào ngày đầu tiên của năm 2024, họ đã giảm 94% chỉ còn 1,4 tỷ USD.

Loại suy giảm này về doanh số bán hàng rõ ràng đã có tác động đến mặt doanh thu của OpenSea's business, nhưng Finzer cho biết đây không phải là điều mà công ty đang "tập trung mạnh mẽ vào." Thay vào đó, họ đang làm việc để cải thiện các sản phẩm cốt lõi và tương tác người dùng, và thu hút đối tác mới, công việc "mà dẫn đến việc tăng mức độ," anh nói với tôi gần đây trong podcast Chain Reaction của TechCrunch.

Thị trường NFT đã bùng nổ lại vào năm 2021 khi mọi người và bà khẳng định đều đầu tư vào các NFT hình đại diện và nghệ thuật kỹ thuật số, nhưng Finzer cho rằng đó chỉ là những trường hợp sử dụng sớm. “Chúng ta vẫn còn rất nhiều để làm để đại diện cho tất cả các thứ NFT có thể đại diện,” anh nói. “Trò chơi là một ví dụ về một danh mục vẫn cực kỳ sớm.”

Thành lập vào năm 2017, OpenSea nhanh chóng trở thành một trong những sàn giao dịch NFT nổi tiếng và được đầu tư tốt nhất trên thế giới. Họ đã huy động hơn 400 triệu USD tổng cộng, với một số trong số các nhà đầu tư là các công ty VC như Andreessen Horowitz và Paradigm, cũng như các ngôi sao như Kevin Durant và Ashton Kutcher.

Nhưng không có số tiền nào có thể mua được thành công bền vững, và Finzer nhận ra sự thực đó, lưu ý rằng công ty của anh đang cố gắng điều chỉnh sản phẩm và xây dựng dài hạn.

“[Khách hàng] đến vì trải nghiệm sản phẩm ban đầu, sau đó ở lại nếu sản phẩm tiếp tục đáp ứng nhu cầu của họ và tiếp tục cải thiện bên cạnh sự tiến triển của không gian,” anh nói.

Finzer thừa nhận rằng các công ty và sản phẩm mà anh trung thành nhất là những công ty mà anh đã sử dụng trong một thời gian dài, và những công ty đó đã cải thiện trải nghiệm người dùng của họ. “Tiếp cận dài hạn với sự trung thành của người dùng thực sự là tiếp tục xây dựng một sản phẩm mạnh mẽ.”

Trong tương lai, Finzer rất hào hứng với trò chơi web3 và "các mặt hàng vật lý được đại diện bằng NFT." Anh cho rằng hai lĩnh vực này sẽ là các trường hợp sử dụng phổ biến nhất trong không gian NFT vào năm 2024.

“Nếu bạn xem các sàn giao dịch hiện có cho các đôi giày thể thao hiếm, thì thực sự rất sôi động; có một cộng đồng người muốn mua và bán những thứ vật lý đó,” anh nói. “Vì vậy, một trong những trường hợp sử dụng thực sự tuyệt vời cho các thực thể là, bạn lấy một đôi giày thể thao vật lý, bạn tạo ra một NFT, [và] bạn có thể mua bán NFT đó nhiều lần cho đến khi nó chuyển từ người này sang người khác trước khi nó được đổi lấy vật phẩm vật lý.”

OpenSea đã làm VIỆC với một số nền tảng để ra mắt các vật phẩm sưu tập vật lý và kỹ thuật số, Finzer cho biết. “Có nhiều cơ hội khám phá hơn và có nhiều cơ hội phát triển ở đó nữa.”

Mặc dù nhược điểm của thị trường NFT, OpenSea muốn giữ vững sứ mệnh ban đầu của mình - tạo ra các nền kinh tế kỹ thuật số mở và “đạt được cái chén thánh” của một trải nghiệm người dùng mạnh mẽ, Finzer nói. Anh xem đó như là một "tầm nhìn rộng," nhưng đã chỉ ra rằng nó tóm gọn mục tiêu của OpenSea là xây dựng khối cho "tất cả các loại kinh tế khác nhau" trong không gian NFT.’

“Đó không chỉ là về nghệ thuật và hình đại diện. Đó thực sự liên quan đến việc đại diện cho tất cả các thứ khác nhau trên chuỗi . . . và sau đó là một số thứ chúng ta chưa từng tưởng tượng.”

Kết cấu, hy vọng là phát triển các trường hợp sử dụng mới, sáng tạo và việc làm mới trong tương lai, Finzer thêm. “Chúng tôi thực sự nghĩ về NFT như là viên gạch mạnh mẽ cho các kinh tế kỹ thuật số hoàn toàn mới. Tôi nghĩ chúng ta vẫn còn ở đầu của xu hướng đó.”

Câu chuyện này được truyền cảm hứng bởi một tập phim của podcast Chain Reaction của TechCrunch. Đăng ký Chain Reaction trên Apple Podcasts, Spotify hoặc nền tảng podcast yêu thích của bạn để nghe thêm nhiều câu chuyện và mẹo từ các nhà doanh nghiệp xây dựng các công ty sáng tạo nhất ngày nay.

Kết nối với chúng tôi:

• Trên X, trước đây được biết đến là Twitter, tại đây.
• Thông qua email: chainreaction@techcrunch.com