Các đại lý ô tô Mỹ đối mặt với tình trạng gián đoạn liên tục sau cuộc tấn công mạng của CDK
Các nhà bán lẻ ô tô và đại lý ô tô trên khắp Mỹ đang phải đối mặt với một ngày gián đoạn nữa sau khi một cuộc tấn công mạng thứ hai đã đánh vào công ty công nghệ CDK Global, một công ty phát triển phần mềm được sử dụng để quản lý khách hàng và xe họ.
Trong một thông báo từ CDK gửi đến khách hàng vào thứ Năm, công ty cho biết cuộc tấn công mạng bổ sung vào cuối thứ Tư có thể dẫn đến việc gián đoạn kéo dài.
“Hiện tại, chúng tôi không có khung thời gian ước lượng cho việc xử lý và do đó hệ thống của các đại lý của chúng tôi sẽ không sẵn có ít nhất vào thứ Năm,” tin nhắn nói.
CDK cho biết rằng các nhóm hỗ trợ khách hàng của mình “vẫn không sẵn có” như một biện pháp đề phòng để duy trì an ninh.
Trang web của công ty cho biết phần mềm của họ chạy tại khoảng 15.000 đại lý.
Tin tức về vụ tấn công mạng bị phá vỡ vào sáng thứ Tư khi các đại lý ô tô báo cáo việc gián đoạn với hệ thống quản lý đại lý chạy bởi CDK, cho phép nhà đại lý xử lý bổ nhiệm khách hàng, hồ sơ xe cộ và thông tin khác. Một số khách hàng CDK đã chia sẻ trên mạng xã hội và Reddit nói rằng các sự cố làm gián đoạn buộc nhân viên phải tìm cách làm việc mà không phụ thuộc vào phần mềm bị gián đoạn. CDK không mô tả bản chất của cuộc tấn công mạng ban đầu, nhưng nói rằng CDK đã tắt tất cả các hệ thống của mình vào thứ Tư. Một số chức năng của CDK đã bắt đầu trở lại vào chiều thứ Tư, theo Bloomberg, tờ báo đầu tiên báo cáo về cuộc tấn công mạng liên tục. Chưa rõ là cuộc tấn công mạng thứ hai có liên quan đến cuộc tấn công mạng đầu tiên như thế nào.
Vẫn chưa rõ liệu công ty có khả năng xác định dữ liệu của khách hàng, nếu có, đã bị đánh cắp từ hệ thống của họ hay không.
Lisa Finney, người phát ngôn của CDK, không lập tức bình luận khi tiếp xúc vào sáng thứ Năm.
Bạn có thông tin thêm về các cuộc tấn công mạng của CDK không? Hãy liên hệ. Để liên hệ với phóng viên này, hãy liên hệ qua Signal và WhatsApp theo số +1 646-755-8849, hoặc qua email. Bạn cũng có thể gửi tập tin và tài liệu qua SecureDrop.
