Google hợp tác với Airtel để cung cấp sản phẩm đám mây và GenAI cho doanh nghiệp Ấn Độ

Airtel, nhà khai thác viễn thông lớn thứ hai tại Ấn Độ, cho biết vào thứ Hai rằng họ đã ký kết một đối tác lâu dài với Google Cloud để phát triển và cung cấp sản phẩm đám mây và GenAI cho doanh nghiệp Ấn Độ.

Đối tác này nhằm mục đích khai thác cơ sở khách hàng rộng lớn của Airtel, bao gồm 2.000 doanh nghiệp lớn và một triệu doanh nghiệp mới nổi, theo công ty. Các công ty dự định cung cấp các giải pháp AI, bao gồm GenAI, mà Airtel sẽ đào tạo bằng cơ sở dữ liệu rộng lớn của mình.

Là một phần của sự hợp tác, Airtel và Google Cloud sẽ cung cấp cho doanh nghiệp các sản phẩm như phân tích địa lý, thông tin vị trí để nhận diện xu hướng, khả năng dự đoán, đánh giá thị trường, lựa chọn vị trí, quản lý rủi ro và theo dõi tài sản.

Cũng đang được xem xét là các giải pháp phân tích giọng nói cho các ứng dụng hội thoại được đào tạo bằng nhiều ngôn ngữ và công nghệ tiếp thị để dự đoán hành vi người tiêu dùng, thực hiện phân đoạn đối tượng và tối ưu hóa việc tạo nội dung với quảng cáo ngữ cảnh. Airtel cho biết họ đã thành lập một trung tâm dịch vụ quản lý ở Pune với hơn 300 "chuyên gia" để cung cấp hỗ trợ.

Các cảng quốc tế Google, Microsoft và Amazon ngày càng hướng tới ngành viễn thông, nhằm tận dụng các nguồn dữ liệu rộng lớn được tạo ra bởi hàng tỷ khách hàng của ngành này trên toàn cầu. Ba công ty đã ký kết các thỏa thuận với các nhà khai thác viễn thông trên toàn thế giới, bao gồm ở Mỹ và Anh. Các công ty cũng đang tích cực bán các sản phẩm GenAI của họ cho doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Google đã là một nhà đầu tư trong Airtel - họ cam kết đầu tư lên đến 1 tỷ USD vào nhà khai thác Ấn Độ vào năm 2022. Ông chủ tịch của công ty tìm kiếm cũng đã ủng hộ Jio Platforms, một liên doanh của Ấn Độ phục vụ nhà khai thác lớn nhất nước này. Jio duy trì một mối quan hệ đối tác lâu dài tương tự với Microsoft, khi nhà khai thác Ấn Độ quảng bá Office 365 và Azure cho các doanh nghiệp địa phương.

Google và Airtel không tiết lộ các điều khoản tài chính của thỏa thuận.

Giám đốc điều hành của Google Cloud, Thomas Kurian, mô tả đối tác là “một mốc quan trọng” trong nỗ lực của hãng để tăng cường việc sử dụng đám mây và AI tại Ấn Độ.