Strava sử dụng trí tuệ nhân tạo để loại bỏ những người gian lận trên bảng xếp hạng, ra mắt kế hoạch 'gia đình', chế độ đen và nhiều tính năng khác

Strava ngày thứ Năm công bố một loạt các tính năng và cập nhật mới tại sự kiện hàng năm Camp Strava, khi công ty có trụ sở tại San Francisco tăng cường nỗ lực để làm cho ứng dụng thể thao xã hội của mình trở nên hấp dẫn hơn đối với cả người dùng miễn phí và người dùng trả phí - với trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò trung tâm.

Một trong những phàn nàn không ngừng từ cộng đồng Strava là người dùng đôi khi gian lận để đạt được vị trí cao trên bảng xếp hạng của ứng dụng. Bảng xếp hạng là một trong những tính năng chính của Strava, được thiết kế để kích thích sự cạnh tranh bằng cách cho phép người dùng thách đấu với nhau trên các tuyến đường đã định sẵn gọi là 'đoạn.' Gian lận có thể bao gồm việc sử dụng xe máy hoặc xe đạp điện thay vì xe đạp để đặt một kỷ lục, ví dụ.

Strava đã có một số cơ chế để người dùng có thể dùng để báo cáo hoạt động gian lận trên bảng xếp hạng, và năm ngoái, công ty đã cập nhật các thuật toán của mình để 'làm cho bảng xếp hạng đáng tin cậy hơn.' Điều này bao gồm việc không công bố các hoạt động có thể đã được gán nhãn không chính xác (ví dụ, người dùng gắn nhãn cho một bài chạy như một chuyến đi xe đạp), hoặc trong trường hợp dữ liệu GPS bị lỗi.

Bây giờ Strava nói rằng họ sẽ bắt đầu sử dụng học máy cấp cao hơn để phát hiện 'hoạt động đáng nghi' khi chúng được tải lên nền tảng và tự động loại bỏ hoạt động đó. Công ty nói rằng họ đang làm điều này bằng cách huấn luyện các thuật toán của mình trên hàng triệu hoạt động lịch sử để hiểu rõ hơn về hoạt động 'bình thường' trông như thế nào.

Khi được thúc giục cung cấp thêm chi tiết về cách hoạt động này, và cụ thể khác biệt ra sao so với các công cụ tự động hiện có của mình để bảo đảm tính minh bạch của bảng xếp hạng, giám đốc sản phẩm chính Matt Salazar chỉ nói rằng đó là một 'bước đột phá' trong cách Strava sử dụng AI, học máy và các công nghệ khác để 'bù đắp khoảng trống.'

'Năm ngoái, nhóm đã triển khai các quy tắc logic mới cho các công cụ tự động đánh dấu hiện có, và bây giờ, chúng tôi đang tận dụng các công nghệ mới để cung cấp một trong những tính năng được yêu cầu nhất từ các vận động viên,' Salazar nói trong một tuyên bố gửi tới TechCrunch.

Strava cũng công bố private beta của một tính năng gọi là 'thông minh vận động viên,' mà tương đương với trí tuệ nhân tạo tạo ra tóm tắt và hướng dẫn về hiệu suất và mục tiêu thể chất của người dùng. Điều này chỉ dành cho người dùng trả phí.

Strava không xác nhận liệu hệ thống cơ bản có phải là một trong những mô hình GPT-X của OpenAI hay không, nhưng Salazar cho biết công ty hiện đang thử nghiệm với các công nghệ khác nhau trước khi mở rộng.

'Chúng tôi có nhiều mô hình và công cụ mà chúng tôi đã xem xét và hiện áp dụng một mô hình hoạt động cho phiên beta,' Salazar nói. 'Chúng tôi đang tiếp tục đánh giá xem điều gì sẽ mang lại kết quả tốt nhất cho cộng đồng của chúng tôi.'

Strava cũng giới thiệu chế độ đen, theo dữ liệu trên Strava Community Hub, đây là tính năng được yêu cầu thứ hai nhiều nhất của ứng dụng theo số phiếu bầu.

Điều này đã đến rất lâu, chắc chắn so với các ứng dụng phổ biến khác - ngay tuần trước, WhatsApp đã đi xa hơn bằng cách ra mắt một chế độ đen 'tối tăm' hơn.

Tuy nhiên, tốt hơn muộn hơn. Strava nói rằng họ sẽ giới thiệu chế độ đen 'vào mùa hè này,' với khả năng giữ ứng dụng trong chế độ đen hoặc cấu hình để khớp với cài đặt thiết bị.Điều này sẽ được cung cấp cho cả người dùng miễn phí và trả phí khi ra mắt.

Không hoàn toàn là một vấn đề gia đình

Tương tự như các dịch vụ đăng ký trực tuyến khác như Spotify, Strava hiện đang đặt trọng lượng vào điều gọi là 'kế hoạch gia đình' để kích thích đăng ký theo từng nhóm thông qua giảm giá đăng ký và thu hút thêm người sử dụng nền tảng. Đến tối đa bốn người, bao gồm người đăng ký chính, có thể được bao gồm trong một kế hoạch gia đình.

Nhưng 'kế hoạch gia đình' thực sự là một thuật ngữ không đúng đắn ở đây, vì nó không nhất thiết phải bao gồm các thành viên gia đình thực sự hoặc thậm chí không cần ai sống cùng một địa chỉ. Nó có thể là bất kỳ ai sống ở cùng quốc gia.

'Nó sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn cho các vận động viên Strava tiếp tục tìm thấy và trải nghiệm động lực, và làm cho nó hiệu quả chi phí hơn,' Salazar nói. 'Phần tuyệt vời của gói đăng ký hằng năm mới này là bạn chọn ai sẽ là thành viên của kế hoạch gia đình của bạn - có thể là bạn bè, nhóm chạy hoặc đồng đội.'

Chơi rộng rãi với định nghĩa 'gia đình' trong bối cảnh này là điều hợp lý, khi các gia đình sẽ không tiêu thụ Strava theo cách mà họ có thể tiêu thụ Netflix hoặc Spotify. Nhưng tên của kế hoạch có thể làm rối một số người dùng về ai đủ điều kiện được bảo hiểm. Có lẽ 'kế hoạch đăng ký nhóm' hoặc một cái gì đó tương tự sẽ hợp lý hơn.

Trong khuôn khổ này, Strava vẫn hơi kín đáo về các chi tiết, bao gồm mức giảm giá tập trung sẽ là bao nhiêu (công ty nói tỷ lệ tiết kiệm sẽ thay đổi theo quốc gia), cách chia sẻ đăng ký của mình và điều gì xảy ra trong trường hợp 'xung đột gia đình' - một thành viên của một nhóm có thể dễ dàng giữ tài khoản và dữ liệu của mình riêng, ví dụ?

Kế hoạch mới sẽ bắt đầu ở 'các quốc gia được chọn' trong mùa hè này, bắt đầu từ Úc và Canada, với việc triển khai quốc tế rộng lớn sẽ tiếp theo vào cuối năm.

Các thông báo này đến vào một thời điểm hỗn loạn cho Strava. Công ty đã giúp động viên Michael Horvath từ chức CEO lần thứ hai và được thay thế vào tháng 1 bởi cựu giám đốc điều hành của YouTube, Michael Martin. Công ty cũng đã mua một giám đốc công nghệ (CTO) mới tháng trước cùng với Salazar, người đã rời Epic Games để tham gia Strava với tư cách giám đốc sản phẩm.

Thống kê cũng theo sau một năm sau khi Strava giới thiệu một cấu trúc giá trả phí mới gây ra nhiều chỉ trích vì thiếu sự minh bạch.

Tuy nhiên, rõ ràng Strava đang cố gắng tăng giá trị đề nghị cho người dùng, mượn một số chiêu trò đã được thử nghiệm từ các dịch vụ mạng xã hội rộng lớn hơn. Tầm quan trọng của vị trí xã hội của Strava không thể bị đánh giá thấp trong việc phân biệt nó với các dịch vụ theo dõi thể chất dữ liệu khác như Apple Fitness hoặc Garmin. Đó là lý do tại sao Strava triển khai tin nhắn trong ứng dụng năm ngoái, nhằm tạo điều kiện cho các cộng đồng tồn tại hoàn toàn trong Strava mà không cần phải dựa vào ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba như WhatsApp để tổ chức sự kiện và đi chơi.

Các cập nhật mới này xây dựng trên điều đó, kết hợp các tính năng miễn phí mà tất cả mọi người đều nhận được với các tính năng trả phí dành cho người dùng mạnh mẽ.

Dân số học

Một cách mà Strava có thể kích thích người dùng mới là mở rộng thu hút của mình đến các nhóm dân số khác nhau. Họ đang làm điều đó với tính năng mới sắp ra mắt xây dựng trên tính năng 'bản đồ nhiệt' toàn cầu hiện có của mình, nơi tập trung vào các tuyến đường chạy, đi xe đạp và đi bộ được điều này từng là một bước tiến xa hơn, 'bản đồ nhiệt ban đêm,' khi nó ra mắt vào cuối năm nay, sẽ tập trung đặc biệt vào các hoạt động diễn ra giữa hoàng hôn và bình minh, điều này có thể hữu ích đối với những người lo lắng về việc đi bộ hoặc chạy ở những nơi ít người đi qua. Điều này, Strava hy vọng, sẽ giúp khuyến khích thêm phụ nữ sử dụng nền tảng, mặc dù thực tế nó sẽ hấp dẫn với bất kỳ ai muốn tránh những nơi yên tĩnh vào giờ khuya.

'Các nghiên cứu cho thấy phụ nữ ở mọi lứa tuổi tham gia thể thao ít hơn nam giới, và tổng thể, mặc dù muốn hoạt động, họ tìm thời gian ít hơn để dành cho lối sống tích cực,' Strava viết trong một bài viết trên blog đi kèm với các thông báo. 'Khi công ty tiếp tục trên sứ mệnh của mình để thúc đẩy mọi người sống cuộc sống tích cực tốt nhất, xây dựng