App Store của Apple vi phạm Đạo luật Thị trường số của EU
Vài tháng sau khi mở một vụ vi phạm không tuân thủ về Apple và Đạo luật Thị trường Số (DMA) của EU, Ủy ban châu Âu đã chia sẻ các kết luận sơ bộ của mình với Apple. Điểm quan trọng là các quy tắc hiện tại của App Store vi phạm DMA. Vi phạm DMA có thể dẫn đến việc phạt lên đến 10% doanh số hàng năm toàn cầu.
“‘Hành động khác biệt’ nên là khẩu hiệu mới của họ,” ủy viên thị trường nội bộ của EU, Thierry Breton, đã viết trên X. “Quá lâu rồi, Apple đã áp đặt các công ty sáng tạo - từ chối người tiêu dùng có cơ hội mới và lựa chọn.”
Trong trường hợp cụ thể này, Ủy ban châu Âu tin rằng các nhà phát triển bên thứ ba nên được phép thông báo cho khách hàng về các cơ hội mua hợp pháp - miễn phí.
Ví dụ, các nhà phát triển đã phát hành ứng dụng trên App Store không thể quảng cáo giá khác hoặc các kênh phân phối khác trong ứng dụng của họ. Trong khi Apple hiện nay cho phép các nhà phát triển bao gồm một liên kết đến trang web của họ, Ủy ban châu Âu tin rằng có quá nhiều hạn chế với cơ chế liên kết ra ngoài này.
Thậm chí nếu các nhà phát triển chuyển hướng người dùng đến trang web của họ và xử lý giao dịch trên trang web của họ, họ vẫn phải báo cáo các giao dịch với Apple và trả hoa hồng. Apple chỉ miễn phí xử lý thanh toán 3% cho các mua sắm trên web.
“Apple đã thực hiện một số thay đổi để tuân thủ với DMA đáp lại phản hồi từ các nhà phát triển và Ủy ban châu Âu,” công ty này đã nói trong một tuyên bố. “Chúng tôi tự tin rằng kế hoạch của chúng tôi tuân thủ pháp luật, và ước tính hơn 99% nhà phát triển sẽ trả cùng hoặc ít hơn phí cho Apple dưới các điều khoản kinh doanh mới mà chúng tôi tạo ra.”
Ngoài các kết luận sơ bộ này, Ủy ban châu Âu đang mở một cuộc điều tra không tuân thủ thứ ba về các điều khoản hợp đồng mới của Apple cho các nhà phát triển EU. Lần này, Ủy ban sẽ tập trung vào Cước Phí Công Nghệ Cốt Lõi (CTF) gây tranh cãi của Apple và các thị trường ứng dụng thay thế.
Các nhà phát triển châu Âu có thể tiếp tục trên các điều khoản kinh doanh tiêu chuẩn hoặc chọn các điều khoản kinh doanh mới cho phép họ phân phối ứng dụng của mình bên ngoài App Store. Tuy nhiên, các điều khoản mới này dẫn đến một phí 0,50 euro cho mỗi ứng dụng được cài đặt sau một triệu lượt tải xuống.
Công ty đã điều chỉnh CTF để nó không áp dụng cho các ứng dụng miễn phí không thương mại. Cũng có một giai đoạn chuyển đổi ba năm cho các nhà phát triển nhỏ phát hành ứng dụng thành công và nhận hơn một triệu lượt tải xuống lần đầu tiên. Nhưng điều đó không thay đổi nhiều trong dài hạn. Với cuộc điều tra hình sự mới này, EC sẽ xác định xem CTF có tuân thủ hiệu quả với DMA hay không.
Nếu bạn đã thử cài đặt một cửa hàng ứng dụng bên thứ ba ở EU, chẳng hạn như AltStore, Setapp Mobile hoặc Aptoide, bạn có thể nhận thấy rằng cần một số lần nhấp. Đầu tiên bạn nhận được một lỗi trong trình duyệt web của mình. Bạn phải mở ứng dụng Cài đặt, chấp nhận cài đặt ứng dụng từ trang web này, quay lại trình duyệt web của bạn, tải xuống cửa hàng thay thế một lần nữa và chấp nhận các cửa sổ bật lên về các rủi ro liên quan đến việc sử dụng cửa hàng ứng dụng bên thứ ba. Ủy ban châu Âu sẽ xem xét “hành trình người dùng đa bước” này và sự tuân thủ với các quy tắc DMA.
“Chúng tôi lo ngại rằng Apple đã thiết kế mô hình kinh doanh mới của mình để ngăn chặn các nhà phát triển ứng dụng và người dùng cuối từ tận dụng các cơ hội mà DMA cung cấp cho họ,” Margrethe Vestager, Phó Chủ tịch Ủy ban phụ trách chính sách cạnh tranh, nói trong một bài phát biểu.
“Nội dung của Đạo luật DMA rất rõ ràng: Các người kiểm soát cổng phải cho phép các cửa hàng ứng dụng thay thế thành lập trên nền tảng của họ, và cho người tiêu dùng được thông tin đầy đủ về các ưu đãi có sẵn để họ có thể tự do lựa chọn nơi họ muốn tìm nguồn ứng dụng của mình, và với điều kiện nào,” bà thêm.
Về các kết luận sơ bộ hôm nay, Apple hiện có thể phản hồi với Ủy ban châu Âu bằng văn bản. Quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra một năm sau khi mở cuộc điều tra hình sự, điều đó có nghĩa là Apple có thể đàm phán với EU và điều chỉnh các điều khoản kinh doanh của mình một lần nữa để tránh một khoản phạt lớn.
