Giám đốc điều hành của Robinhood thảo luận về sự tiến hóa của công ty dẫn đến một chuyến đi khác trên làn sóng cổ phiếu meme
SAN FRANCISCO (AP) - Các cổ phiếu meme như GameStop lại trở nên nổi tiếng, khơi dậy nhớ lại những kỷ niệm từ đầu năm 2021 khi chúng đã trở thành một cơn sốt đã khiến nhiều nhà đầu tư cũng như Robinhood Markets cháy túi. Công ty môi giới trực tuyến này đặc biệt phổ biến trong giới trẻ đã giúp thúc đẩy cơn sóng cổ phiếu meme cho đến khi trở nên quá tải và đột ngột bóp cổ phiếu. Động thái này đã làm tức giận nhiều khách hàng khiến họ đổ lỗi cho công ty môi giới vì đã gây thiệt hại, gây ra các cuộc điều tra của các nhà lập pháp và kích động các vụ kiện.
Robinhood đã có một chuyến đi ổn định hơn trên làn sóng cổ phiếu meme mới nhất, một cải tiến mà giám đốc điều hành Vlad Tenev cho biết là nhờ vào việc công ty môi giới trở nên chín chắn và đa dạng hơn khi mở rộng sang tài khoản tiền nghỉ hưu và thẻ tín dụng.
Vlad Tenev, 37 tuổi, gần đây đã thảo luận về sự tiến hóa của Robinhood và những thách thức khi điều hành một công ty công khai đã trải qua việc giá cổ phiếu của mình giảm khoảng 40% so với giá IPO vào tháng 7 năm 2021 là 38 USD). Ông cũng không đặt nặng mối đe dọa của một cuộc điều tra quy phạm liên bang đối với phần công nghệ tiền điện tử của Robinhood mà hiện đang mở rộng với việc mua lại trị giá 200 triệu USD của sàn giao dịch tiền điện tử Bitstamp.
Q: Bạn cảm thấy như thế nào về môi trường đầu tư hiện tại so với vài năm trước?
A: Tôi cảm thấy hơi lo lắng vào năm 2021. Không chỉ chúng tôi đang phát triển mạnh mẽ đến mức tôi không nghĩ hệ thống hạ tầng của chúng tôi có thể xử lý được, mà còn vì chúng tôi đã chi tiêu quá nhiều tài nguyên chỉ để cố gắng bắt kịp sự phát triển của mình mà không thể thực sự xây dựng các sản phẩm mới sẽ phục vụ nhưng lái xanh tiếp theo của chúng tôi. Nền tảng hiện tại tốt hơn nhiều. Bạn đang thấy điều này với cơn sốt cổ phiếu meme mới nhất. Không chỉ là chúng tôi đáng tin cậy và thẳng đứng, mà chúng tôi cũng là một trong số ít nơi mà bạn có thể giao dịch những thứ này 24 giờ một ngày. Đó là một yếu tố phân biệt lớn.
Q: Bạn và công ty có thông minh hơn không?
A: Chúng tôi đã học được rất nhiều bài học. Bài học đầu tiên tôi học được là bạn không nên gặp vấn đề hạ tầng. Đó là một bài học khó khăn, nhưng chúng tôi đã đầu tư rất nhiều để hiện tại chúng tôi đang làm khá tốt. Bài học khác là phải proaktív hơn về những gì đang xảy ra. Tôi đã tham gia mạng xã hội nhiều hơn. Tôi nghĩ rằng cơ bắp giao tiếp đó đã phát triển nhiều hơn.
Bạn đang cố gắng thực hiện bất kỳ giáo dục tài chính nào cho khách hàng không?
A: Một là chỉ cần thông báo cho mọi người về những vấn đề như vào năm 2022 khi chúng tôi nổi tiếng vì mọi người đang sử dụng Robinhood để mua cổ phiếu bị phá sản. Một số người đã kiếm được rất nhiều tiền từ việc đó và, khi nhìn lại, đó đã trở thành một giao dịch tốt. Nhưng chúng tôi không muốn mọi người giao dịch mà không biết nó đã phá sản. Vì vậy, chúng tôi đã thêm nhiều yếu tố vào sản phẩm như, “Công ty này đã tuyên bố phá sản, vì vậy hãy cẩn thận.” Tôi không biết bạn có gọi điều đó là giáo dục không, nhưng đó là nội dung ngữ cảnh giúp mọi người đảm bảo rằng họ được thông tin.
Q: Thị trường tiêu biểu của khách hàng cốt lõi của bạn là gì?
A: Chúng tôi có 24 triệu khách hàng với tiền trong tài khoản ở Mỹ. Họ chiếm ưu thế của giới trẻ - một số Gen X, nhưng chủ yếu là thế hệ millennial và Gen Z với thu nhập từ 100.000 đô la trở lên. Rất nhiều họ đã có con, rất nhiều họ có tiền mặt và họ thường yêu thích thể thao và kinh doanh và khởi nghiệp. Chúng tôi cũng đã có khách hàng lớn tuổi hơn vì các sản phẩm mới như ưu đãi tiết kiệm lợi nhuận cao của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã làm rất nhiều với các ưu đãi để chuyển tài khoản tiền hưu hiện có và tài khoản chịu thuế của bạn sang Robinhood. Toàn bộ triết lý đằng sau Robinhood là làm thế nào chúng tôi có thể lấy điều gì mà chỉ có người giàu mới có, phổ biến hóa nó và sau đó trao cho mọi người.
Q: Có điều gì về thông báo gần đây từ Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch cho biết Robinhood có thể chịu sự trừng phạt về vi phạm tùy chọn trong hoạt động tiền điện tử của mình không?
A: Tôi thực sự nghĩ rằng đó là sự can thiệp quá mức của quy định. Có sự quản lý bằng cách trừng phạt đang xảy ra. Chúng tôi đã làm việc với (Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch) và chúng tôi đã có một đề xuất mà chúng tôi nghĩ rằng khá tạo ra một nhà giao dich mục đích đặc biệt cho việc giao dịch tài sản tiền điện tử. Chúng tôi đã gặp họ 16 lần, và sau đó chúng tôi chỉ nhận được một email nói: “Chúng tôi không thấy lý do để gặp nữa.” Vì vậy đây chúng ta đang ở đây.
Q: Làm thế nào để chuyển từ việc làm một người sáng lập điều hành một công ty mới thành CEO của một công ty công khai?
A: Điều đó chắc chắn là một trải nghiệm học hỏi. Chúng tôi đã phải thích nghi với công việc và thực hiện rất nhiều điều khó khăn mà đã khó chịu. Tôi đã trải qua một số cuộc hỏi báo cáo thu nhập mà không vui. Cuối cùng, có một số điều rất tốt mà có lẽ chúng tôi sẽ không thực hiện nếu chúng tôi là tư nhân mà chúng tôi đã thực hiện, giúp chúng tôi trở thành một công ty mạnh mẽ hơn. Điều đó đã làm tôi trở nên tốt hơn như một con người và một người điều hành. Tôi chắc chắn sẽ không đầu hàng.
---
Phỏng vấn này đã được chỉnh sửa nhẹ để rõ ràng.
}
